涉税专业服务机构是连接税务机关与市场主体的关键纽带,国家税务总局祁阳市税务局聚焦涉税服务领域规范化建设,通过创新监管模式、深化信用赋能,将涉税中介的 “纽带作用” 转化为促进市场规范发展的“强劲动力”,筑牢法治公平的税收营商环境根基。
“管”“服”升级:从 “多头分散”迈向 “高效集约”
为提升监管质效,祁阳市税务局创新实施“集中归口管理”模式,构建起 “专所管理 + 专窗服务 + 专员对接” 的一体化体系。一方面,开展涉税服务行业摸底,全面掌握行业底数,实现对辖区涉税机构的精准化、动态化管理;建立常态化机制,重点筛查违规代理、虚假申报等潜在问题。今年以来,对一户机构下达了《责令限期改正通知书》,有效净化行业发展环境。另一方面,在办税服务厅设立专门窗口,配备业务骨干提供 “一站式” 服务,从政策解读到业务辅导 “全链条” 跟进。同步建立集政策解读、业务辅导、涉税咨询、风险提示、意见征集为一体的综合性税企交流群,由专人专员提供 “全天候” 线上服务,“管”“服”并重,助推涉税机构服务行业健康规范发展。
“以前办业务,政策咨询找专管员、系统操作问办税厅,现在一个联络群全搞定,线上专员实时响应,问题解决快多了!” 刚通过税企交流群收到涉税信息变更操作指引的邓会计为税务部门高效便捷的服务点赞。
信用赋能:从 “信用隐形” 实现 “码上可见”
“客户扫一下‘信用码’,我们的信用积分、经营情况全知道,这小小的二维码,成了拓展业务的‘金钥匙’!” 祁阳融达会计服务有限公司的吴春艳手持信用码,向来访客户展示时底气十足。
今年以来,祁阳市税务局依托纳税人课堂、专题培训会、税企联络群等多种渠道,高频次、全覆盖开展 “信用码” 宣传辅导,增强涉税机构合规执业与诚信纳税意识。同时,以推广 “信用码” 为抓手,纵深推进信用赋能:建立“一户一档”信用管理台账,将信用评价结果与“信用码”深度绑定、实时联动,同步实行信用分级监管机制,为信用良好的机构开通“绿色服务通道”,提供“容缺办、批量办”等便利化服务,强力释放“守信激励”、“失信惩戒”的鲜明导向,引导行业合规健康发展。
永州市鑫税财务服务有限公司凭借长期优异的A级纳税信用记录和行业最高信用评价等级,其“信用码”闪耀着代表最高信誉的金色标识,正是这块“金字招牌”,让他们在办理涉税业务时实实在在地享受到了“信用红利”: 当为重要客户紧急办理退税业务时,税务部门基于其优秀的信用记录,快速启动“绿色通道”,一个工作日就完成了原本需要数日的审批流程,退税款迅速直达账户,有效保障了客户项目的顺利推进。“‘信用码’带来的信任感,直接转化为服务效率和客户满意度,守信合规才能享受更多的便利!”永州市鑫税财务服务有限公司的负责人黄崇波高兴地说道。
下一步,祁阳市税务局将以更精准的监管、更优质的服务,推动合规理念深植市场末梢,让涉税中介这渠“活水”更有效地滋养经营主体,润泽地方经济沃土。