根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令711号）的有关要求，现将祁阳市观音滩镇2025年政府信息公开年度报告向社会公布。

一、总体情况。

2025年，在祁阳市委、市政府的坚强领导下，观音滩镇坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实《条例》及相关文件精神，紧紧围绕市委、市政府中心工作和群众关切，持续深化政府信息公开内容，优化公开平台功能，健全公开工作机制，依法保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权和监督权，为提升政府治理能力、优化营商环境、建设服务型政府提供了有力支撑。

（一）主动公开情况：信息公开年度工作报告、领导信息、重大项目建设、工作动态包括党的建设、城市管理、食品安全、安全生产、乡村振兴、教育医疗、政府采购等各类动态。

（二）依申请公开情况：我镇畅通依申请公开渠道，规范受理、审查、处理和答复流程。主要通过祁阳市人民政府门户网站提供的在线申请平台接收申请，同时在镇政府及各村（社区）便民服务场所提供线下申请指引与服务。2025年度，我镇未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。全年未发生因政府信息公开申请引发的行政复议或行政诉讼案件。

（三)政府信息管理情况:持续推进政务公开标准化规范化建设，依据国家及湖南省关于基层政务公开的标准指引，结合本镇实际，进一步梳理、编制和更新政务公开事项标准目录，明确公开内容、依据、时限、主体、渠道等要素。加强政府信息全生命周期管理，健全信息发布审核机制，确保公开信息合法、准确、及时。整合运用线上线下多种公开载体，提升信息管理的系统性和便捷性。

(四）政府信息公开平台建设情况：坚持以祁阳市人民政府门户网站作为第一公开平台的主阵地作用，及时维护和更新本镇相关栏目信息。持续优化线下公开载体，规范镇、村（社区）两级政务公开专区（栏）建设与管理，确保信息同步更新、易查易得。积极运用政务新媒体等渠道，增强信息发布的覆盖面和互动性，提升公众获取信息的体验感和满意度。

（五）监督保障情况：一是加强组织领导与考核评议。将政府信息公开工作纳入重要议事日程和年度工作考核体系，明确责任分工，定期研究部署，确保各项任务落实到位。主动接受社会监督，通过多种渠道收集公众意见建议，不断改进工作。二是完善制度机制与风险防控。健全政府信息公开工作机制和配套制度，规范工作流程。强化政务舆情监测、研判与回应机制，对涉及本镇的重大政策、突发事件及公众关切热点，做到及时预警、快速反应、妥善处置、有效发声。2025年，未发生因政府信息公开不到位引发的重大负面舆情或突发事件。三是提升政务服务与热线办理效能。高效办理“12345”政务服务便民热线等平台转办的群众咨询、投诉和建议。2025年，累计受理并办结各类群众诉求173件，在线办结率、按时办结率均达到100%，切实解决了一批群众“急难愁盼”问题，提升了政府公信力和群众获得感。四是开展教育培训。组织工作人员学习《条例》及相关政策法规，增强公开意识，提升业务能力和服务水平。

二、行政机关主动公开政府信息情况。

 三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

（一）存在的主要问题

在总结2025年工作的基础上，我镇清醒认识到政府信息公开工作仍存在以下亟待改进的具体问题：一是主动公开的深度与精度有待提升。 部分领域信息公开仍停留在动态类、结果类信息发布，对政策制定背景、执行标准、惠民利企具体措施等关键内容的实质性解读不足。二是信息管理规范化水平有待加强。 政府信息的源头管理、分类分级、动态更新机制尚不健全。部分站所办站所办提供的信息素材存在要素不全、格式不规范、时效滞后等问题，导致信息整合发布环节效率不高。网站栏目间信息归类偶有交叉或疏漏，不利于公众快速精准查找。三是依申请公开服务的前瞻性不足。 虽然2025年度未收到申请，但相关受理流程、答复模板的标准化建设及人员应对复杂申请情形的能力培训仍需加强，以防范未来可能出现的申请量增长或复杂申请带来的风险。

（二）2026年改进措施

针对上述问题，我镇计划在2026年度采取以下具体改进措施，力求取得实效：一是深化主动公开内容，提升政策解读与决策透明度。 具体措施包括制定并发布年度重点领域信息公开清单，明确经济发展、民生保障、项目建设、财政资金等核心领域的公开要素与更新要求；全面推行“政策原文+配套解读+典型案例”的发布模式，运用图文、短视频等多形式进行通俗化解读，并展示政策应用实效；同时，试点选取涉及重大公共利益的决策事项，探索公开其征求意见、专家论证等关键环节信息，以增强决策过程的公开性。二是健全信息管理机制，确保工作规范与内容准确。将进一步明确各站所办的信息报送责任、标准与时限，并建立质量反馈机制。实施政府信息公开目录的动态优化管理，按季度审视调整网站栏目设置，使其更贴合公众查找习惯。三是夯实依申请公开基础，提高应对能力与风险防范。通过组织专题培训与案例研讨，重点提升工作人员对法律法规、办理流程及复杂情形的应对能力。完善针对各类申请的标准化答复预案与文书模板库，以提升处理效率和规范性。同时，建立与司法、信访等部门的常态沟通机制，提前研判潜在申请热点，做好主动回应与风险防控准备。通过上述措施的落实，我镇致力于推动政府信息公开工作从“有公开”向“优公开”深化，切实提升政务透明度和公众满意度。

六、其他需要报告的事项。

本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。