近日，祁阳的曾先生在家中通过登录“湖南省不动产登记‘一窗办事’平台”，不到1小时就完成了二手房转移登记的全部手续。“以前听说办证要跑好几个窗口，现在动动手指就搞定，实在太方便了！”曾先生的感慨，道出了近年来祁阳市不动产登记服务发生的深刻变革。

 平台筑基，打通服务“最后一公里”

 自湖南省推行不动产登记“一窗办事”平台以来，祁阳市不动产登记中心积极响应，率先完成系统对接和数据共享，将传统线下业务全面迁移至线上。该平台通过统一身份认证、电子签章、大数据核验等技术手段，实现了不动产登记业务的全流程线上办理。

 “过去群众办理不动产登记，需要在受理、审核、缴费、领证等多个窗口往返奔波，如今所有环节都整合到一个平台，真正实现了‘数据多跑路、群众少跑腿’。”祁阳市不动产登记中心负责人介绍。

 四大创新，打造线上服务新标杆

 商品房转移登记“零跑动”。中心主动对接祁阳市内房地产开发企业，将新建商品房转移登记业务前移至企业端。购房者在签订购房合同时，即可通过开发企业共同在线提交登记申请，实现了“交房即交证”的无缝衔接。截至目前，已有17个楼盘接入平台，基本覆盖全市，并已形成常态化制度。

 抵押登记“银行代办”。针对群众办理贷款需往返银行和登记机构的痛点，登记中心创新推出“银行代办面签”模式。经中心授权的银行可代为完成抵押人身份核验，通过“一窗办事”平台线上完成抵押登记业务申请，业务办理时限从原来的3个工作日压缩至最快2小时办结。目前祁阳市所有金融机构都已接入该体系，今年累计办理线上抵押登记业务5600余笔。

 司法查解封“实时联动”。中心与省内各级人民法院建立协同机制，通过“湖南省统一不动产登记平台”和省高院的“不动产网络查控系统”，实现了不动产查解封业务的线上即时办理。法官在办公室即可完成相关法律文书的传输与核验，有效避免了因信息传递延时导致的财产转移风险。该机制运行以来，已协助外地法院完成查解封登记5次。

 二手房交易“全网通办”。依托省级平台的数据共享能力，祁阳市实现二手房转移登记全程网办。买卖双方通过平台完成身份认证、合同网签、税费缴纳等环节，系统自动调取户籍、婚姻、完税等信息，彻底告别了“材料反复提交、部门多头跑”的时代。

 成效显著，群众获得感持续提升

 据统计，自全面推行线上办理以来，祁阳市不动产登记高频业务网办率提升至目前的85%以上；平均办理时限压缩60%；群众满意度连续三个季度保持在98%以上。今年1-10月，通过线上平台办理各类登记业务7000余件，为群众节约办事时间约1万小时，减少纸质材料提交2.8万余份。

 “下一步，我们将继续深化‘互联网+不动产登记’改革，探索建立‘一对一’线上服务专窗，推出更多智慧服务场景，让企业和群众享受到更便捷、更高效的不动产登记服务。”不动产登记中心负责人表示。

 从昔日窗口前的排队长龙，到今日指尖上的轻松办理，祁阳市不动产登记中心用数字化转型的实际成效，生动诠释了“以人民为中心”的服务理念，为优化营商环境、提升政府服务效能树立了崭新标杆。