问政回应
来信主题: 7路公交车司机服务态度恶劣
收文单位: 祁阳市交通运输局 来信时间: 2018-04-08
来信类型: 咨询 办理状态: 已办结
信访内容: 我下午乘坐7路公交车在县畜牧水产局站要求下车时,(湘M28397)司机不停车,一直开到浯溪公园才停,耽误他的时间,事后司机态度也恶劣,严重损坏祁阳的文明城市形象,希望主管部门严肃处理。
回文单位: 祁阳市交通运输局 办理时间: 2018-06-05
内容:

许灵一,您好:
您在县长信箱关于“7路公交车司机服务态度恶劣  ”的信件,我局已收悉,经调查现回复如下:


经查,当班公交车在县畜牧水产局站确实未进站停车,但经过下一站时,车载语音播报提醒乘客下车,驾驶员也有提醒乘客下车,但许某没有回应,到浯溪公园下车后拦在车头前不让车辆起步,与驾驶员相互谩骂。县公交公司已对当事司机进行严肃批评,取消其当月优质服务奖。


县交通运输局
2018年4月16日

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