为方便政府、企业等相关部门对我县现有公交系统进行升级改造，让公交更好的服务市民，祁阳县政府网站推出为期一个月的《祁阳公交问卷调查》网上调查。此次网上调查共设置了10个问题。现对调查结果简要分析如下：

　　一、调查结果

　　1、参与调查的77.78%网民为男性，22.13%的为女性网民。关注公共交通，并上网参与这次调查的网民中，以男性居多。
　　2、参与此次网上调查的网民年龄以26-30岁的成年人居多，占到了参与调查人数的49%，也有不少18岁以下的网民积极参与了这次网上问卷调查，所占比例达到了24.21%，再次是41-50的中年网民，所占比例为15.48%
　　3、参与此次网上调查的网民各种职业的都有，其中以私营/个体工商户居多，所占比例为35.53%，其次是每天都要上下班的职员、公务员，所占比例为34.65%。
4、出行方式选择公交车的占绝大多数，所占比例达到了38.08%，余下的依次为：摩托车20.92%，出租车20.92%，私家车6.28%，自行车4.60%。
5、通过调查，祁阳人出行高峰时间为12:00-15:00，所占比例为36.31%，这段时间的道路交通压力最大。其次是07:00-09:00，这是上午上班的高峰期，所占比例为33.33%。下午出行比上午出行的人数略多。
6、出行目的主要为：上班，占61.67%；文化娱乐，占22.35%；业务，占5.56%；
7、等候公交车时间是5分钟以下的占38.17%，25-30分钟的占34.35%，从调查的结果来看，等候公交车时间过长，已经成为百姓比较难以忍受的一个问题。
8、能忍受的等车时间最多是多长？在这个调查项目上，选择15-20分钟的人数最多，所占比例达到了53.22%。
9、您觉得市内公交车存在的主要问题或需改进的地方有哪些？这个调查选项选择汽车噪音较大，冒黑烟的最多，占42.71%；其次是车内太拥挤的占21.88%；车厢内卫生较差，占17.19%；选择座椅少而烂，需要更新的占1.56%；
10、您觉得市内公交服务存在的主要问题有哪些？这个调查选项选择发出间隔时间太长的最多，占27.33%，选择换乘汽车较麻烦的占17.39%，选择乘车舒适性不佳的占10% ，大多数网民认为公交车发出间隔时间太长，造成等待时间过长。

二、分析及建议

　　祁阳公交是祁阳市民生活中的一件大事。如何将这项关系到民生的服务做好，做到民众满意，需要做好充分的调查、预估和评判工作，还有分析解决问题的能力和智慧。

　　1、民众的支持和认可度很重要。

　　在设置的十个问题中，其中问题8、问题10，网友对问题选项回复的比例相差不多，表明网友对祁阳公交班次少，延时久的现状是持理性态度的。

　　建议：政府部门在进行涉及和民生息息相关领域的调整时，应事先做好宣传，征求民众意见，做好群众基础，争取大多数支持。

　　2、应关注百姓诉求，把百姓利益放在首位。

　　在设置的十个问题中，问题4、5、6、9，网友对问题选项回复的比例相差很大。问题涉及公交配套线路、公交线路调整、市内公交服务存在的主要问题和需改进的地方等几个方面。

　　建议：涉及民生领域的调整和改革，要建立在解决民众实际问题的基础上。对于祁阳公交完善配套方案，有关部门还需进行多方调查、科学论证，才能制定出便于民众出行、尽量不增加出行成本、减少城市拥堵的优化方案。

　　欢迎广大网民继续关注和支持祁阳县政府网站的建设，如果您有任何意见或建议，请与我们联系。

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