今年来，祁阳市深入推进“一件事一次办”改革，构建高效便捷政务服务，持续优化全市营商环境，着力打造“办事最简、效率最高、收费最少、服务最优”的政务服务环境，不断提高企业群众对政务服务的满意度。

一是开辟政务服务绿色通道。为老弱病残孕等特殊群体提供健康码代查、优先取号叫号、专人协助、加速办理、现金缴税缴费等服务，为行动不便的群众提供上门服务，各窗口单位明确一名帮代办联络员，为全市重点项目、老弱病残孕军等特殊群体提供代办帮办服务。目前共为市民帮代服务7万余人次。

二是提供免费印章刻制服务。持续压缩商事登记时限，全面推行“领证即开业”改革，对今年新开办的企业，免费提供4枚业务印章刻制服务，立等可取，节省了办理时间。今年共为200多家企业减少支出约9万元。

三是推行“不打烊”政务服务。市政务服务中心大厅添置了税务、公积金自助机，针对企业、办事群众反映的路途远、等待时间长等问题，实行提前服务、延时服务、错时服务、上门服务、预约服务、不动产“5+1”一站式服务等举措，解决群众急事急办的需求，让群众办事只跑一次路。今年市本级政务中心共办理网上政务办件38.2万件，实时办结率99.96%，有效地缓解了办事群众来回奔波之累，得到了社会各界的一致好评。