近日，永州祁阳县烟草专卖局（分公司）携手工商银行，借力自律互助小组平台，推进“金融+”工程，进一步提升烟草为客户提供增值服务的能力，持续提升零售客户获得感。

 一是建立健全服务保障机制。祁阳烟草与工商银行相关负责人和相关客户经理面对面交流，实打实结对，现场办公建立烟草+银行的双客户经理机制，建立健全网格化管理机制。

 二是针对客户需求痛点，因地制宜提供增值服务。针对零售客户资金存款需要灵活周转、经营繁忙无暇管理流动资金的需求特点，祁阳烟草携手工商银行，为零售客户提供专属增值服务产品，让零售客户一键签约，活期存款享受定期收益的理财服务，提高零售客户的存款收益。并提供免费的扫码收款方式，为零售客户提供0成本、更方便、更安全和更快捷的收款新体验。

 三是借力自律互助小组平台，推动工作开展。借力自律互助小组开会巡查等契机，烟草客户经理和工商银行客户经理积极参与，将金融知识和服务送课上门，将增值服务送到零售客户身边，持续提升零售客户获得感。